Política de Privacidade

1. Quem somos — Controlador dos Dados

RM PrimeTI Tecnologia, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 62.938.903/0001-75, com sede em Minas Gerais, Brasil, é a controladora dos dados pessoais coletados através do site www.primetitec.com.br.

Contato para questões de privacidade: privacidade@primetitec.com.br

2. Quais dados coletamos e por quê

2.1 Formulários de contato e orçamento

Quando você preenche nossos formulários, coletamos:

• Nome completo — para identificação e personalização do atendimento
• E-mail — para envio de respostas e propostas
• Telefone / WhatsApp (opcional) — para contato ágil quando necessário
• Serviço de interesse e mensagem — para entender sua necessidade e oferecer solução adequada

Base legal: Execução de contrato ou diligências pré-contratuais (Art. 7º, V, LGPD); legítimo interesse (Art. 7º, IX, LGPD).

2.2 Newsletter

Ao assinar nossa newsletter, coletamos apenas seu e-mail para envio de conteúdos sobre tecnologia e novidades da empresa. Você pode cancelar a qualquer momento clicando em "descadastrar" em qualquer e-mail recebido.

Base legal: Consentimento (Art. 7º, I, LGPD).

2.3 Dados de navegação (cookies e analytics)

Com seu consentimento, coletamos dados de navegação de forma anonimizada:

• Páginas visitadas e referência de origem — via banco de dados interno (Supabase)
• Métricas de uso — via Google Analytics 4 e Microsoft Clarity (mapas de calor)

Base legal: Consentimento (Art. 7º, I, LGPD), obtido através do banner de cookies.

3. Cookies

Você pode recusar cookies a qualquer momento — seu consentimento pode ser revertido limpando os dados do site no seu navegador.

4. Com quem compartilhamos seus dados

Seus dados são compartilhados apenas com operadores técnicos para a finalidade de prestação do serviço:

• Supabase Inc. (EUA) — armazenamento seguro de leads e newsletter em banco de dados criptografado. Política de privacidade do Supabase
• Google LLC (EUA) — Analytics, apenas se você consentir. Política do Google
• Microsoft Corporation (EUA) — Clarity, apenas se você consentir. Política da Microsoft

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

5. Transferência internacional de dados

Ao utilizar nossos serviços, seus dados podem ser processados nos Estados Unidos, onde nossos operadores (Supabase, Google, Microsoft) mantêm infraestrutura. Essas transferências são realizadas com salvaguardas adequadas (cláusulas contratuais padrão e certificações de segurança).

6. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Conexões criptografadas via HTTPS/TLS
• Banco de dados com Row Level Security (RLS) — visitantes do site só podem inserir dados, nunca ler ou editar
• Acesso ao painel administrativo restrito a usuários autenticados
• Chaves de API anônimas sem privilégios administrativos no front-end

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos a ANPD e os titulares afetados dentro do prazo estabelecido pela LGPD.

7. Seus direitos como titular dos dados (LGPD, Art. 18)

Para exercer qualquer direito, envie um e-mail para privacidade@primetitec.com.br com o assunto "Solicitação LGPD". Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Retenção dos dados

• Leads / formulários de contato: mantidos por até 2 anos após o último contato, ou enquanto houver relacionamento comercial
• Newsletter: mantidos enquanto você não solicitar o descadastramento
• Dados de navegação (analytics): anonimizados após 14 meses pela configuração padrão do Google Analytics

9. Links para sites externos

Nosso site contém links para sites de terceiros (Google, GitHub, parceiros). Esta Política de Privacidade se aplica exclusivamente ao www.primetitec.com.br e aos subdomínios de nossos produtos. Recomendamos a leitura das políticas dos sites externos antes de compartilhar seus dados com eles.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data da última atualização é indicada no topo desta página. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail para os inscritos em nossa newsletter.

11. Contato e DPO

Você também pode registrar reclamações junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd